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Leistungen

Grow

Damit KundInnen kommen, um zu bleiben: Wir helfen Unternehmen die Beziehung zu ihren KundInnen ertragreich zu gestalten. Indem wir Markenerlebnisse aufbauen, die mit starkem Purpose einen festen Platz im Leben einnehmen.

Marken, müssen zeigen, wofür sie stehen.

 

Wir finden die richtige Strategie, um von den relevanten Zielgruppen wahrgenommen zu werden. Es geht darum herauszufinden, wo die Marke steht und wie sie sich gegenüber dem Markt abgrenzt – es geht um das emotionale Warum der Marke.

Dieses Warum ist entscheidend: Es prägt das Unternehmen und formt die gesamte CX Strategie. Und das nicht nur nach Außen, sondern auch nach Innen in die Organisation. Unser Ziel ist es, eine positive Haltung der MitarbeiterInnen und bestmögliche Erfahrung der KundInnen zu schaffen, um die Marke nachhaltig und erfolgreich zu verankert. Und wie kann man den Erfolg messen? Wir tracken, was das Zeug hält.

Unser Angebot im Bereich Grow

  • Purpose Strategie & Markenaktivierung
  • CX Strategy & Optimisation
  • UX Research & Redesign
  • Optimierung von Plattformen & Portalen

Über Projektanfragen freut sich Silke Kreiling.

Silke Kreiling
Executive Director

Silke.Kreiling@diffferent.de

+49306953740