Community

Communitys im Netz

Potenzial und Erfolgskriterien von Communitys haben wir nicht nur im Auftrag des VDZ in Form einer groß angelegten Studie untersucht, sondern in unserer aktuellen Perspective als Phänomen beschrieben sowie als Mittel und Motor zum Aufbau von mehr und zeitgemäßerer Kundenbindung diskutiert. Viele Unternehmen versuchen, den Trend zu nutzen, aber nicht jede Marke hat das Zeug dazu, eine eigene und echte Brand Community aufzubauen.

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